LWD公司的老板Brandi Temple是一个四个孩子的母亲,一个非常典型的家庭妇女,她从来没想过自己会开公司。她曾利用业余时间为自己的孩子做衣服。有一天布料买得太多,做出来的衣服超过了孩子们的需要,她尝试着将这些衣服卖掉,没想到这些衣服受到顾客的喜爱,从那时起,她内心里燃起了做童装生意的念头。起初她只通过电子商务网站ebay来卖服装,后来转到facebook。 Facebook的销量出人意料地好,她渐渐摸索出在facebook等社交媒体卖产品的模式,顾客只要在产品页面里点击自己的名字,留下联系方式,就可以购买产品。
LWD通过社交媒体卖产品的模式引发了投资人兴趣,今年LWD公司获得了2000万美元的投资。
雨果网在此介绍Jill Martin在英国广播公司网站(BBC)撰写的讲述LWD公司创业故事的文章:
美国童装制造公司Lolly Wolly Doodle (LWD)是一个拥有160名员工的家族式企业。如今,其老板Brandi Temple已经成为通过Facebook直接销售产品的先锋人物。
亿万富豪Steve Case对LWD公司的“Facebook商业模式”印象深刻,今年其旗下的Revolution Growth基金向LWD公司投资了2000万美元。Steve Case表示,LWD公司商业潜力巨大,其业务规模可以达到数十亿美金。
当许多零售商纷纷抢滩登陆Facebook、千方百计地鼓励用户点击产品图片上的“喜欢”之时,LWD之类的公司走得更远,它们开始通过社交媒体直接销售产品了。
LWD公司在社交媒体上有614000个粉丝,任何一个粉丝在facebook页面上的产品信息里看到喜欢的衣服之时,他(她)只要点开“评论栏“,写下所要的尺寸和颜色,并留下邮箱地址,便点击购买。
顾客在付款时,只要点击自己的用户名,进入FWD自有网站上的付款页面,然后完成付款。
每当某些款式的服装存货有限时,LWD在两小时之内会将这些款式的服装列成一个清单,贴在Facebook页面上,供顾客选购。
LWD公司鼓励粉丝们通过Facebook发信息,询问某种特定的服装款式和设计,公司都会及时回复和互动。
如今LWD公司每天通过Facebook售出3万至5万件服装,这相当于公司销售量的60%,其余40%是通过其自有网站售出。
LWD公司39岁的老板Temple女士表示:“我以前从来没有想过会做生意。在2008年,我开始为我的四个孩子制作童装,当时我全完把这个当成一种业余爱好。某天,我发现买的布料太多了,因此我把多余的布料做成衣服卖给别人。”
她的衣服很快售罄,并得到顾客的欢迎。就这样,她从此开始了生意之旅,
Temple女士不想开实体店,只想通过网络销售衣服。刚开始时,她通过电子商务网站eBay销售产品。2010年开始,她才开始在Facebook上销售一些产品。
Facebook上的销售业绩非常好,因此她撤掉在ebay上的网店,全身心地扑到社交媒体上了。
如今,Temple女士的丈夫、母亲和兄弟都成为了公司员工。
在LWD公司的设计室里,员工们忙碌着对照图纸,将各种布料和配件转化为简易的半成品。 然后,LWD将服装款式和设计贴到网上,共顾客挑选。
每天LWD会设计出15至20种新款式,只有顾客下了订单,才会正式生产。因此LWD公司无需为处理库存而烦恼。
目前,LWD公司的60%的服装都是在莱克星顿制造出来的,其余的外包给中国和萨尔瓦多的服装工厂。
分析人士认为,LWD的模式是一个具有未来前景的商业模式。尤其对于某些定制的精品服装来说更是如此。但是LWD的模式不适于大批量的服装制作,比如T恤和内衣,消费者买这些服装时只想付款之后,提起来就走。
但是LWD公司的模式相对于低技术含量、款式老旧的实体店来说,无异于是一个标新立异、鹤立鸡群的新尝试。 (编译:雨果网 – 吴以辉)